回答於 : 2024-01-24
生成式AI可以應用在防止欺詐的多個領域:
1. **防詐ATM**:中信銀行首度引入生成式AI智能助理,協助防止ATM詐騙,通過AI商店資料庫比對交易商店名稱,即時識別欺詐[1]。
2. **電信智慧防詐**:AI可以分析通話內容,識別詐騙話術或疑似詐騙行為,透過自然語言處理識別潛在的欺詐行為[2]。
3. **網路與電信犯罪**:生成式AI助長網路與電信犯罪,使犯罪更高效,全球商業與金融詐欺案件增加[3]。
4. **網路詐騙**:生成式AI的成熟使網路詐騙成本下降,速度加快,傳播更廣泛[4]。
5. **社交工程詐騙**:駭客使用生成式AI精進社交工程詐騙,生成吸引人的釣餌,提高詐騙成功率[7]。
6. **資安攻防**:生成式AI可用於資安產品,防止偽造的聲音、影片、文字等詐騙[10]。
7. **AI詐騙警示**:對於AI技術的詐騙,需要提高公眾對網路風險的認知[5]。
生成式AI的應用廣泛,但也帶來新挑戰,需要不斷改進防詐技術以應對不斷進化的欺詐手法[6]。